Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

1. Operatorul platformei

Platforma firmeindex.ro („FirmeIndex”, „noi”) este operată de BH28 S.R.L., CUI 54778088, J2026034869004, sediu social Calea Griviței nr. 530, Sector 1, București, capital social 500 lei. Contact: contact@firmeindex.ro. Prin folosirea platformei accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești platforma.

2. Ce oferă platforma

3. Natura informațiilor

Informațiile din surse publice sunt reutilizate în condițiile legii privind datele deschise și reutilizarea informațiilor din sectorul public și ale legislației privind publicitatea registrului comerțului. Le preluăm periodic și automat, așa că pot exista întârzieri sau diferențe față de sursa oficială în momentul consultării. Informațiile au caracter strict informativ. Ele nu înlocuiesc documentele oficiale emise de instituțiile competente (de exemplu, certificatul constatator eliberat de ONRC) și nu constituie consultanță juridică, fiscală, financiară sau de investiții.

4. Indicatorul din date publice

Indicatorul (de la 0 la 100, cu marcaj verde, galben sau roșu) este rezultatul unui calcul automat, după o metodologie publică descrisă pe pagina Despre, aplicat exclusiv informațiilor publice disponibile la data calculului. Fiecare element care influențează indicatorul este afișat împreună cu motivul său. Indicatorul:

Deciziile luate pe baza lui aparțin exclusiv utilizatorului, care trebuie să verifice informațiile la sursa oficială. Dacă o firmă consideră că o informație folosită în calcul este greșită, ne poate scrie, iar noi verificăm și corectăm, conform secțiunii 8. Firma care și-a revendicat profilul poate publica lângă indicator o explicație proprie, marcată ca text al firmei, pentru care răspunde integral.

5. Contul

Contul se creează cu o adresă de email, confirmată printr-un cod; nu folosim parole. Ești responsabil pentru păstrarea accesului la adresa de email și pentru activitatea din cont. Putem suspenda sau închide conturile folosite fraudulos sau cu încălcarea acestor termeni.

6. Revendicarea profilului unei firme

Poți revendica profilul unei firme doar dacă ai dreptul să o reprezinți (de exemplu, ești administrator sau ești împuternicit de firmă). Declari pe propria răspundere că ai acest drept. Metodele de confirmare sunt: email pe domeniul site-ului firmei, cod trimis la adresa de email afișată pe site-ul firmei, cod publicat pe site-ul firmei (în toate cazurile site-ul trebuie să afișeze CUI-ul firmei) sau fotografia certificatului de înregistrare însoțită de un cod scris de mână. Profilele confirmate prin site primesc eticheta „Verificat”, iar cele confirmate prin certificat primesc eticheta „Revendicat”. O confirmare mai puternică are prioritate față de una mai slabă. Persoana care revendică un profil folosind datele, documentele, adresa de email sau site-ul unei firme acționează ca reprezentant al acelei firme față de FirmeIndex. Dacă firma contestă revendicarea, pretențiile ei se îndreaptă împotriva persoanei care a revendicat profilul, iar aceasta ne despăgubește pentru orice prejudiciu sau cheltuială cauzată de o revendicare făcută fără drept. Revendicarea falsă duce la închiderea contului și poate fi semnalată autorităților competente.

7. Conținutul publicat de firme

Firma care își completează profilul răspunde integral pentru textele, fotografiile, datele de contact și locația publicate și garantează că are drepturile necesare asupra lor. Prin publicare, firma ne acordă dreptul gratuit și neexclusiv de a afișa acest conținut pe platformă, pe durata existenței profilului. Nu sunt permise: informații false sau înșelătoare, conținut ilegal, jignitor ori discriminatoriu, date personale ale altor persoane, materiale protejate de drepturi de autor fără acord, publicitate pentru alte firme. Putem modera, modifica sau elimina conținutul care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă.

8. Corectarea informațiilor și sesizări

Orice persoană sau firmă poate semnala o eroare sau un conținut necorespunzător prin linkul „Raportează o problemă” de pe pagina firmei sau la adresa de email de mai sus. Analizăm fiecare sesizare și răspundem de regulă în 48 de ore lucrătoare, cel târziu în 30 de zile. Dacă o informație este greșită chiar în registrul oficial, corectarea definitivă se face la instituția care o administrează (de exemplu, ONRC), iar noi preluăm automat datele corectate.

9. Utilizare permisă și protecția bazei de date

Platforma poate fi folosită pentru consultare individuală. Baza de date FirmeIndex, structura, designul, textele proprii și codul sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și dreptul sui generis al fabricantului de baze de date. Fără acordul nostru scris, sunt interzise: extragerea sau reutilizarea unei părți substanțiale a conținutului, colectarea automată (roboți, scrapere) în afara motoarelor de căutare care respectă fișierul robots.txt, crearea unor servicii concurente pe baza datelor noastre, încercările de a ocoli limitele tehnice sau de a perturba funcționarea platformei. Motoarele de căutare și asistenții de căutare cu inteligență artificială pot indexa paginile publice și le pot cita cu trimitere la sursă. Este însă interzisă, fără o licență scrisă, folosirea conținutului extras în masă pentru antrenarea, ajustarea sau evaluarea unor modele de inteligență artificială ori pentru construirea unor baze de date derivate; în acest sens ne rezervăm expres drepturile privind extragerea de text și date (text and data mining), conform legislației privind dreptul de autor.

10. Servicii plătite

Profilul de bază și revendicarea sunt gratuite. Pentru serviciile plătite (de exemplu Premium sau Promovat), condițiile, prețul final și durata vor fi afișate înainte de plată și vor face parte din contract.

11. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile ca platforma să funcționeze corect și ca informațiile să fie la zi, dar nu garantăm că sunt complete, exacte sau disponibile fără întrerupere. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi sau prejudicii rezultate din folosirea informațiilor de pe platformă, din întreruperi tehnice sau din conținutul publicat de firme. Pentru serviciile plătite, răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de client pentru serviciul respectiv în ultimele 3 luni. Utilizatorul care folosește platforma cu încălcarea acestor termeni răspunde pentru prejudiciile cauzate și ne despăgubește pentru costurile suportate din acest motiv, inclusiv cheltuielile de judecată. Aceste limitări nu se aplică în cazurile în care legea nu permite excluderea sau limitarea răspunderii (de exemplu, pentru fapte săvârșite cu intenție sau din culpă gravă) și nu restrâng drepturile pe care consumatorii le au prin lege.

12. Modificări, lege aplicabilă și litigii

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă amiabil; în lipsa unei înțelegeri, sunt competente instanțele de la sediul operatorului, cu excepția cazurilor în care legea stabilește altă competență pentru consumatori. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL.